Le management de collaborateurs n’est pas une mission qui s’improvise. Le management d’une équipe, implique l’encadrement de collaborateurs et donc de savoir faire preuve de leadership, de pédagogie et être à l’écoute. Le management, c’est également faire appliquer la stratégie de l’entreprise, donner les bonnes directives et faire les contrôles qui s’imposent. Enfin, le management c’est aussi encourager les équipes quand les résultats sont là et essayer de comprendre ce qui ne va pas quand ce n’est pas le cas.

Emploi des seniors : des mesures pour ne plus battre en retraite !
Actualités Publié le 04/12/2014

Emploi des seniors : des mesures pour ne plus battre en retraite !

Avec un taux d’emploi des seniors de 45%, la France est à la traîne de ses voisins européens. Or, un certain nombre de mesures concrètes existent pour contrer ce déficit, mais restent parfois méconnues. En ouvrant le droit à des exonérations de cotisations, à des primes, ou à des aides à la formation, ces dispositifs sont souvent avantageux pour l’employeur. Mais au-delà de l’aspect financier, ils peuvent aussi aider l’entreprise à développer une meilleure gestion prévisionnelle de ses ressources humaines.

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CDI apprentissage : apprentis d’aujourd’hui, collaborateurs de demain !
Actualités Publié le 25/11/2014

CDI apprentissage : apprentis d’aujourd’hui, collaborateurs de demain !

La réforme de l’apprentissage constitue l’un des principaux volets de la loi sur la formation professionnelle. Mise en place en septembre dernier, elle offre la possibilité à une entreprise d’embaucher un jeune de 25 ans ou moins, en CDI apprentissage, permettant ainsi de prolonger une collaboration trop souvent avortée. Le gouvernement entend ainsi « lever tous les obstacles à l’apprentissage », avec un objectif clair : 500 000 apprentis en 2017, soit 65 000 de plus qu’aujourd’hui.

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Internaliser ou externaliser la relation client : comment faire les bons choix ?
Actualités Publié le 30/10/2014

Internaliser ou externaliser la relation client : comment faire les bons choix ?

Dans un contexte concurrentiel accru, la relation client est devenue un enjeu stratégique majeur. Chaque entreprise se doit désormais de proposer un service de permanence et d’accueil téléphonique sur mesure. Or, savoir fidéliser et satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante et volatile ne s’improvise pas. Alors, entre formation, recrutement en interne et sous-traitance, comment trouver la recette la mieux adaptée à l’entreprise ?

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L’entretien obligatoire : être bien informé pour mieux former
Actualités Publié le 22/10/2014

L’entretien obligatoire : être bien informé pour mieux former

Intégrée depuis 2014 dans le Code du travail et destinée à aider chaque salarié à identifier ses besoins et à faire le point, la nouvelle loi sur l’entretien professionnel instaure un véritable droit à la formation et à l’évolution professionnelle. Mais en pratique, comment mettre en place ce dispositif et en faire un atout gagnant, pour l’entreprise comme pour les collaborateurs ?

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Liberté, responsabilité, créativité : les nouveaux crédos du management
Actualités Publié le 15/10/2014

Liberté, responsabilité, créativité : les nouveaux crédos du management

Pas d’horaires, pas de jours de congés scrupuleusement décomptés, du temps libre pour les projets personnels … certaines entreprises font le pari du « zéro contraintes » avec leurs salariés. Réponse adaptée aux bouleversements du monde du travail pour les uns, ou solution utopiste pour les autres, cette nouvelle vision du management n’a pas fini de faire couler de l’encre.

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Redressement judiciaire : Garder le cap dans la tempête
Actualités Publié le 08/10/2014

Redressement judiciaire : Garder le cap dans la tempête

Les factures s’accumulent, les fournisseurs perdent patience, et les banques font la sourde oreille ? Heureusement, des solutions existent pour tenter de sauver la société et redresser la barre. Mais lorsque le navire perd le cap, c’est tout l’équipage qui est déboussolé ! Comment rester mobilisé lors d’un redressement judiciaire et garder les forces vives dans l’entreprise ?

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Définir les objectifs et booster les équipes : les bonnes résolutions de la rentrée
Actualités Publié le 21/09/2014

Définir les objectifs et booster les équipes : les bonnes résolutions de la rentrée

Les vacances sont terminées, chacun a retrouvé le chemin du bureau, le moral en berne et la tête ailleurs. Dans ces conditions, il n’est pas toujours facile de remotiver les troupes ! Et pourtant, pas question de mollir. La rentrée est souvent une période décisive pour l’entreprise qui entame le sprint final avec un enjeu de taille : atteindre les objectifs de l’année.
Alors, comment échapper au syndrome du blues du retour et retrouver rapidement une bonne dynamique ?

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La génération Y
Dossiers Publié le 08/09/2014

La génération Y

On les dit moins travailleurs, moins attachés à leur entreprise, moins patients. D’un autre côté, on apprécie leur côté créatif, connecté, informé, multitâches. Eux, ce sont les jeunes de la génération Y. Nés entre 1980 et 1994, ils constituent 21% de la population française, soit 13 millions de personnes.
Comment les PME peuvent-elles les attirer ? Comment les manager au quotidien ? Et comment les fidéliser ?
Entre affirmations issues d’études, analyses et témoignages de candidats et de patrons, éléments d’explications et pistes de réflexions autour d’une génération qui fait beaucoup parler d’elle.

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PME : Recruter et manager la génération Y
Dossier : La génération Y Publié le 08/09/2014

PME : Recruter et manager la génération Y

Depuis leur enfance, ils sont confrontés à la crise économique et ils se montrent passionnés par les nouvelles technologies. Quelles sont les spécificités de cette génération qui ne se laisse pas enfermer dans des généralités ? Passage en revue de ce qu’il est bon de savoir sur cette jeune génération qui bouscule les codes établis.

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